Términos del servicio

Versión borrador: 13/10/2026

Al usar StoRank aceptas estos términos. Léelos con atención; si algo no queda claro, escribe a [email protected].

1. Partes y alcance

El servicio lo presta [NOMBRE DE LA EMPRESA] (dirección: [DIRECCIÓN]; datos fiscales: [ID FISCAL]; país: [PAÍS]). Estos términos se aplican al sitio web y a la app de StoRank (el "servicio").

2. Qué es el servicio

StoRank mide las posiciones de palabras clave, los competidores y los datos de tienda de tu app en App Store y Google Play, genera sugerencias e informes de idea con IA y, si lo deseas, muestra los informes de tus propias cuentas de tienda. La popularidad y la dificultad son puntuaciones de 0 a 100 de StoRank, no búsquedas reales, porque Apple y Google no comparten esas cifras. Los resultados no garantizan posición, descargas ni ingresos.

3. Tu cuenta y la seguridad

• Das información veraz y proteges tu cuenta; eres responsable de lo que ocurra con ella.
• No compartes tu cuenta, no revendes el servicio ni abres varias cuentas para eludir las cuotas.
• Tienes edad legal para contratar (o el permiso de tu representante legal).

4. Prueba gratuita

Las cuentas nuevas tienen todas las funciones de Pro durante 7 días con cuotas limitadas (1 app, 50 palabras clave, 2 análisis manuales con IA; los informes de idea no están incluidos); no se pide tarjeta. Si al terminar no eliges un plan, las mediciones se detienen y tus datos se conservan 30 días y luego se eliminan.

5. Planes, precios y pago

• Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos (IVA y similares); los impuestos se añaden al pagar.
• Los pagos los cobra Paddle como merchant of record; para pagos y facturas también se aplican las condiciones de Paddle. Hasta que el sistema de pago esté activo, puede que los planes de pago no se puedan comprar.
• Las suscripciones se renuevan cada mes o cada año y continúan salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• El descuento de lanzamiento se aplica al pagar y dura mientras la suscripción continúe sin interrupción; las cifras de la lista de precios son precios de lista.
• Si cambiamos un precio, avisamos a los suscriptores actuales antes de su renovación.

6. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento con un clic y seguir usando el servicio hasta el final del periodo pagado. Para reembolsos consulta la Política de reembolso.

7. Cuotas y uso razonable

Cada plan tiene cuotas de apps, palabras clave, países, competidores, análisis con IA, respuestas a reseñas e informes de idea. Los créditos adicionales de informes de idea son válidos 12 meses desde la compra. No puedes extraer datos del servicio con herramientas automáticas, sobrecargarlo, eludir sus medidas de seguridad ni usarlo con fines ilícitos.

8. Tus cuentas de tienda

Al darnos credenciales de App Store Connect, Google Play Console y Apple Ads nos permites usarlas solo para leer tus propios informes (y para publicar las respuestas a reseñas que apruebes). Cumplir las condiciones de Apple y Google te corresponde a ti. StoRank no está afiliado a Apple, Google ni sus marcas, ni avalado por ellos.

9. Contenido generado con IA

Las sugerencias, informes y borradores escritos por IA pueden ser incorrectos o incompletos. Comprobarlos antes de usarlos te corresponde a ti. Las respuestas a reseñas nunca se envían sin tu aprobación.

10. Tus datos y nuestros derechos

Tus datos siguen siendo tuyos; nos permites tratarlos para prestar el servicio (detalles en la Política de privacidad). El software, el diseño y las marcas son nuestros. Puedes usar los informes que genera el servicio para tu negocio.

11. Interrupciones y cambios

Prestamos el servicio con cuidado, pero no prometemos que sea ininterrumpido ni libre de errores; dependemos de los datos de las tiendas y de proveedores en línea. Podemos mejorar, cambiar o eliminar funciones y avisaremos de cualquier cambio importante.

12. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". En la medida que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho. No se ven afectadas las responsabilidades que la ley no permite limitar ni tus derechos imperativos como consumidor.

13. Suspensión y fin

Si incumples estos términos podemos suspender o cerrar tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; los datos se eliminan en los plazos de la Política de privacidad.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de [PAÍS]; los tribunales de [TRIBUNAL COMPETENTE / CIUDAD] son competentes para las controversias. No se ven afectadas las normas imperativas de protección del consumidor ni los tribunales competentes del lugar donde vives como consumidor.

15. Cambios y contacto

Si actualizamos estos términos cambiamos la fecha de versión y avisamos por correo de los cambios importantes; seguir usando el servicio supone aceptar los nuevos términos. Contacto: [email protected].