Planlar, fatura ve iade

Ödemeleri satıcı kuruluşumuz (Merchant of Record) Paddle.com yönetir: ödemeyi Paddle alır, faturayı Paddle keser, vergi ve iadeyi Paddle yapar.

1. Ücretsiz deneme

Yeni hesaplarda 7 gün boyunca Pro özellikleri sınırlı kotalarla açıktır (1 uygulama, 50 kelime); kart istenmez. Deneme plan seçilmeden biterse ölçümler durur ve verilerin 30 gün saklanır. Silmeden 7 gün önce e-posta göndeririz; o tarihe kadar plan seçersen kaldığın yerden devam edersin.

2. Planlar

Temel özellikler her planda aynı; planlar ne kadar takip edebileceğinle ayrılır. Apple Ads analizi Pro ve Studio’da var.

Indie: ayda 14 $ ya da yılda 140 $.
Pro: ayda 39 $ ya da yılda 390 $.
Studio: ayda 99 $ ya da yılda 990 $.

Yıllık ödersen 2 ay bedava. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergi hariçtir; KDV ya da satış vergisi ödeme sırasında eklenir. Bütün karşılaştırma fiyatlar bölümünde.

3. Plan almak

Panelde Planlar’ı aç, aylık ya da yıllık seç ve planın düğmesine bas.
Paddle’ın ödeme penceresi e-postan dolu olarak açılır. Ödemeyi orada yaparsın; kart bilgin bize değil Paddle’a gider.
Planın birkaç saniye içinde açılır.

4. Üst plana, alt plana ya da yıllığa geçmek

Yeni planı Planlar sayfasında seç; yeniden ödeme ekranı açılmaz.
Üst plan ya da aylıktan yıllığa: değişiklik hemen geçerli olur, kalan döneme düşen fark hemen çekilir.
Alt plan ya da yıllıktan aylığa: değişiklik hemen geçerli olur; fark şimdi çekilmez ya da iade edilmez, sonraki faturana yansır.

5. İptal

Ayarlar’da ya da Planlar sayfasında Aboneliği İptal Et’e bas. Bir sonraki ödeme alınmaz ve planın ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. Fikrini değiştirirsen o tarihten önce aynı planı yeniden seç; iptal kalkar. Paddle’ın müşteri portalından da iptal edebilirsin.

Dönem bittikten sonra verilerin 30 gün daha saklanır; bu sürede plan seçersen hiçbir şey kaybolmaz.

6. İade

Her ödemeden (ilk ödeme ve her aylık ya da yıllık yenileme) sonraki 30 gün içinde istersen o ödemeyi soru sormadan, şartsız tam iade ederiz.
[email protected] adresine yaz ya da doğrudan Paddle’a başvur: paddle.net.
İade ödediğin yönteme yapılır, genellikle 5-10 iş günü içinde ulaşır. Vergi de iade edilir.
İptal bir sonraki ödemeyi durdurur, geçmiş ödemeyi iade etmez; iadeyi ayrıca iste.
Abonelik olmadan alınan fikir raporu paketleri: kullanılmayan paketler alımdan sonraki 30 gün içinde iade edilir.

Bütün kurallar: İade politikası.

7. Faturalar, kart ve başarısız ödeme

Ayarlar’daki Aboneliği Yönet Paddle’ın müşteri portalını açar: faturaları indirir, kartını değiştirir ya da iptal edersin. Her tıklama yeni ve güvenli bir oturum açar.
Bir yenileme ödemesi alınamazsa panel kartını güncellemeni ister; bu arada planın 3 gün açık kalır.

8. Hesabını silmek

Panelde Ayarlar → Hesabımı Sil'e bas ve şifreni yeniden gir (Google ile açılmış, şifresiz hesapta e-posta adresini yazarsın). Yalnız hesap sahibi silebilir; takılırsan [email protected] adresine yaz. Varsa süren abonelik önce hemen iptal edilir; ardından uygulamaların, kelimelerin, sıra geçmişin, rakiplerin, önerilerin, mağaza bağlantıların ve anahtarların, yapay zekâ bağlantıların, API anahtarların ve oturumların silinir. Yasanın istediği fatura kayıtları kalır; şifreli yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde kalkar.

Hâlâ takıldın mı?

Panelin sol menüsündeki Hata Bildir’i kullan (hangi sayfada olduğun kendiliğinden eklenir) ya da [email protected] adresine yaz. Genellikle 24 saat içinde dönüyoruz.

← Ana Sayfa